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Souvent, les cybercriminels vont utiliser la psychologie et l’art de la manipulation, soit des « tactiques d’ingénierie sociale », afin de vous effrayer, de vous confondre et de vous pousser à immédiatement ouvrir un lien ou une pièce jointe contenant un maliciel, ou à leur donner sans hésiter vos renseignements personnels.

L’ingénierie sociale est le processus par lequel les criminels exploitent la nature humaine et notre soif de répondre aux demandes urgentes (surtout celles qui proviennent d’une personne en position d’autorité), de régler un problème ou simplement d’être utile, afin de nous amener à leur fournir des renseignements qui serviront à des fins de fraude financière.

Les fraudeurs vont tirer avantage de notre anxiété ou de notre curiosité face à diverses situations : événements de grande importance, comme les urgences sanitaires, les catastrophes naturelles et des élections chaudement disputées, ou événements annuels, comme la saison des impôts ou des Fêtes.

Le plus souvent, mais pas toujours, ces criminels tenteront de nous menacer pour nous forcer à répondre à leurs demandes.